網上問診、買藥提供了便利的同時,合規也成為了業內關注的點。
近日,上海交通大學和華東政法大學學生訴"丁香醫生"違規首診案,以實現學生們訴求的和解方式結案。
這起訴訟的起因是,上海交通大學醫學院學生小孫在“丁香醫生”App上問診,為首診,醫生診斷“過敏性皮炎”,用藥不見好轉,此后小孫在線下醫院就診,診斷為“慢性蕁麻疹”。
小孫向同學講述了自己的診療經歷,同學們認為“丁香醫生”違反了《互聯網診療管理辦法(試行)》第16條“不得對首診患者開展互聯網診療活動”的規定,并發現這幾乎是互聯網醫院的通病,于是組成團隊,起訴“丁香醫生”。
最后的結果是,大學生團隊的訴求得到實現。
杭州、銀川等多地衛健委責令“丁香醫生”整改,此后,“丁香醫生”不僅口頭致歉并退還了小孫的診療費用,而且還按要求修改部分用戶協議,增加了相關條款,說明了在線問診咨詢服務“僅針對曾在實體醫療機構診療過的部分常見病、慢性病的復診患者”。
大學生團隊贏得這次訴訟,維護了小孫的正當權益。但這起訴訟的意義遠超個案本身,其更大的意義在于,進一步完善了互聯網診療規則,也使得互聯網診療相關法規得到更好執行。
對于互聯網醫療行業來說,需要加強對相關法律法規的學習和遵守,避免類似違規行為的發生。同時,也提醒了互聯網醫療平臺和互聯網醫院在提供醫療服務時,應該更加注重患者的安全和健康。
這次訴訟起到了凈化互聯網診療的作用,這樣的訴訟多了,就能為互聯網診療去垢除污,促進其健康成長。
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